Длъжностна характеристика Ръководител, компютърно обслужване

Длъжност: Ръководител, компютърно oбслужване

Наименование: Ръководител, компютърно обслужване
Код по НКПД
1330 6006

Структурно звено
Структурна единица – Отдел „Информационни технологии“

Териториално звено(посочвате звеното, към което териториално принадлежи длъжността, в случай че съществува териториално деление на дейността във Вашето предприятие – например гр. София, гр. Варна и т. н.)


Подчиненост, връзки и взаимодействия
Длъжността е подчинена на:
(Посочвате длъжността, на която е пряко подчинен ръководителят на компютърното oбслужване – например Управителя на фирмата.)
Длъжността ръководи:
Административно – Служители в отдел „Информационни технологии“

Методически – Служители в отдел „Информационни технологии“
Място в структурата:

Управител на фирмата


РЪКОВОДИТЕЛ НА ОТДЕЛ „КОМПЮТЪРНО ОБСЛУЖВАНЕ“


Служители в отдел „Информационни технологии“

 

Цел на длъжността:

  1. Да ръководи целия състав на отдел „Информационни технологии“ по такъв начин, че да обезпечи ефективната работа на приложните системи, както и висококачествени информационни услуги.
  2. Осъществява дейността си при стриктно спазване на всички процедури на работодателя, свързани с длъжността му.

Основни взаимоотношения:
Вътрешни:
  1. Служители в отдел „Информационни технологии“.
  2. Други служители в предприятието.

Външни:
Доставчици и други организации с цел осигуряване на висококачествени информационни услуги и техническа поддръжка.

Трудови задачи и задължения, характеризиращи съдържанието на длъжността
Задължения:
  1. Участва в планирането и установяването на технологични предписания, процедури и стандарти.
  2. Контролира сигурността на информационни и комуникационни системи и технологии.
  3. Управлява дейности в областта на информационните и комуникационните технологии, анализира работния поток, установява приоритети, разработва стандарти и определя крайни срокове за изпълнение.
  4. Участва в изготвянето на планове за развитие на информационната инфраструктура.
  5. Формулира и управлява стратегии, политики и планове за информационни и комуникационни технологии.
  6. Предоставя аналитични и статистически отчети, подпомагащи вземането на управленски решения.
  7.  Участва в изготвянето на бюджети, контролира разходи и осигурява ефективно използване на ресурсите.
  8. Координира дейността на служителите от отдела си и дава необходимите указания.
  9. Възлага, наблюдава, ръководи и управлява работата на системни анализатори, програмисти и други служители, занимаващи се с компютърни технологии.
  10. Докладва нуждата от обучение и развитие на служители от отдела си.
  11. Предлага промени в инфраструктурата, оборудването, софтуера и технологията на работа.
  12. Оценява технологиите, използвани в организацията и необходимостта от тях, препоръчва подобрения, свързани с хардуера и софтуера.
  13. Информира управителя на фирмата за всякакви проблеми, свързани с безопасността на труда, в момента на възникването им.
  14. Сезира своевевременно управителя на фирмата за възникнали проблеми в дейността му.
  15. Предлага цялостния модел на информационната инфраструктура на фирмата и нейната поддръжка.
  16. Обучава персонала по отношение на използвания софтуер и хардуер.
  17. Представлява фирмата или организацията на събрания, семинари, конференции в областта на информационните и комуникационните технологии.
  18. Спазва всички задължения при изпълнение на възложената работа, съгласно чл. 126 от КТ.
  19. Спазва Правилника за вътрешния трудов ред на работодателя.
20.  Изпълнява всички непротиворечащи на трудовото законодателство разпоредби на ръководството на фирмата. При необходимост е на разположение на работодателя и в извънработно време.
  1. Длъжен е да пази в тайна информацията, която съставлява служебна и фирмена тайна, до която има достъп.
  2. Длъжен е да се грижи за здравето и безопасността си както и за здравето и безопасността и на другите лица, пряко и косвено засегнати от неговата дейност, в съответствие с квалификацията му и дадените от работодателя инструкции и указания.
  3. Стремеж към поддържане на високо професионално ниво.

Отговорности:
  1. Отговаря за доставяне на висококачествени и сигурни информационни услуги.
  2. Отговаря за възлагане на задачи на подчинения екип и за следене за навременното им изпълнение.
  3. Отговаря за поставяне на цели и преразглеждане резултатите на екипа.
  4. Отговаря за налагане на процедури и предписания за сигурност.

Права:
  1. Взема самостоятелни решения в рамките на дадените му пълномощия.
  2. Има право на пълен достъп до всички сървъри, бази от данни и приложения.
  3. Има право на достъп до местоположението на техническите средства по всяко време.
  4. Има право да предлага усъвършенстване на технологичните процедури и стандарти.
  5. Прави предложения пред управителя на фирмата за подобряване на дейността.
  6. Има право да изисква и получава необходимата служебна информация.

Профил на длъжността:
Постижения на изпълнителя:

Вид и равнище на образованието:
Магистърска степен по информационни технологии или друга подходяща специалност.

Професионален/управленски опит:
1.     5 години професионален опит в областта на инфорамционните технологии.
2.     Минимум 2 години управленски опит.

Специални знания и умения:
1.     Умение да установява компютърните проблеми и да координира хардуерните и/или софтуерни решения.
2.     Отлични комуникативни и организаторски способности.
3.     Ръководни умения.
4.     Умения за анализиране и разрешаване на проблеми.
5.     Организационни и управленски умения.
6.     Умения за работа в екип и самостоятелно решаване на проблеми.
7.     Умения да взема решения.

Владеене на чужди езици:
(с оглед Вашите потребности посочвате дали е необходимо владеенето на някакъв чужд език и на какво ниво – например Владеене на английски език на работно ниво)

Личностни изисквания към изпълнителя и поведенчески характеристики: (задължителни и препоръчителни)
1.     Отговорност.
2.     Мениджърски подход.
3.     Инициативност.
4.     Дисциплинираност.
5.     Лоялност към работодателя.
  1. Дипломатичност.
Условия на труд и производствена среда: има установено работно място, персонален компютър, стационарен телефон (служебен мобилен телефон)


Други:
Изменения и допълнения в настоящата длъжностна характеристика се извършва по реда на нейното утвърждаване.

Система за работната заплата:
Основно трудово възнаграждение, допълнително трудово възнаграждение за продължителна работа и допълнително заплащане, обвързано с постигнатите от служителя резултати, регламентирано в системата за възнаграждения на работодателя.
Длъжностната характеристика е

ИЗГОТВИЛ:                      ПРОВЕРИЛ:                              УТВЪРДИЛ:

/....................../                   /...................../                     /..................../

(подпис, дата)                       (подпис, дата)                        (подпис, дата)
Получих длъжностната си характеристика и съм запознат с нея.


.................................................................................................................................
(трите имена)
..................................................
(подпис, дата)



Раздел: