Длъжностна характеристика Фризьор

Длъжност  ФРИЗЬОР
Наименование             Фризьор	Код по НКПД  5141 2001
Структурно звено
Структурна единица – Фризьорски салон
Териториално звено
Подчиненост, връзки и взаимодействия
Длъжността е подчинена на: Управителя на салона
Длъжността ръководи: фризьори-стажанти
Място в структурата: Управител на салон ФРИЗЬОР Фризьори-стажанти
Цел на длъжността: Длъжността фризьор отговаря на потребностите от предоставяне на фризьорски услуги (подстригване, боядисване, сешоар, прическа и др.).
Основни взаимоотношения Вътрешни: Има служебни контакти с колеги в салона, управител на салона. Външни: Контактува с клиенти, доставчици и контролни органи.
Трудови задачи и задължения, характеризиращи съдържанието на длъжността
Задължения: 1.Посреща и обслужва клиентите с приветливо, добронамерено и позитивно поведение. 2.Да бъде в максимална степен полезен на клиентите: 3.Дава пълна информация за услугите, които се предлагат в салона; 4.Предлага им варианти за използване на продуктите с цел предоставяне на оптимален избор. 5.Следи модните тенденции в областта на коафьорството и използваните козметични препарати и професионално консултира клиентите. 6.Работи внимателно и сръчно, като използва обезопасени инструменти (добре наточени ножици, чисти гребени и четки), електрически уреди. 7.Използва чисти и дезинфекцирани кърпи и други индивидуални материали, които сменя след всеки клиент. 8.Поддържа работното помещение чисто, подредено и проветрено. 9.Манипулациите по боядисване и други, свързани с използването на химикали, извършва в обособени за целта помещения. 10.Спазва инструкциите за здравословни и безопасни условия на труд, задължителни за този вид дейност. 11.Следи за наличието на консумативи и при намаляване на количествата прави поръчка. 12.При получаване на поръчаната стока следи за срок на годност, здравина на опаковката. 13.Събира и предоставя информация за търсените от клиентите услуги и своевременно уведомява управителя на салона. 14.Изготвя актуален ценоразпис на предлаганите в салона услуги, който поставя на видно място. 15.След приключване благодари на всеки клиент и го изпраща с усмивка и покана за ново посещение. 16.След приключване на работния ден изключва всички електрически уреди от мрежата, почиства, подрежда и проветрява работното помещение. Измива и почиства фризьорските инструменти. При необходимост ги дезинфекцира. 17.Спазва всички задължения при изпълнение на възложената работа, съгласно чл. 126 от КТ. 18.Спазва Правилника за вътрешния трудов ред на салона. 19.При необходимост е на разположение и в извънработно време. 20.Спазва фирмения стил на обличане – работно облекло, лични предпазни средства и приличен външен вид. 21.Познава и спазва вътрешната нормативна уредба на салона – инструкциите за безопасна работа, критериите за добро обслужване на клиентите, процедурите за ефективно осъществяване на фризьорската дейност и др. 22.Повишава професионалната си квалификация. Отговорности: Качеството на извършената услуга. Коректно и вежливо обслужване на клиентите. Добре подреден и поддържан салон. Опазване на оборудването и инструментариума. Работа с изправни инструменти и електрически уреди. Наличието на точен и актуален ценоразпис. Създаване на постоянни клиенти. Неизпълнението на задълженията си. Предаване на недостоверна информация към ръководството. Неизпълнение на заповеди и разпоредби, издадени от управителя на салона. Разкриване на фирмена тайна пред други лица. Запазване доброто име на салона. Права: Взема самостоятелни решения в рамките на дадените му пълномощия. Прави предложения пред прекия си ръководител за подобряване на дейността. Да изисква и получава информация, необходима за изпълнението на задълженията си. Да изисква осигуряване на изправни инструменти и уреди, използвани в ежедневната работа.
Критерии за оценяване на трудовото представяне: Липса на рекламации и недоволни клиенти. Следене на новите тенденции в коафьорството и прилагането им. Поддържане на изискуемата, съгласно стандартите, хигиена в салона. Своевременно предадена вярна и точна информация към управителя на салона. Срочно изпълнение на поставените от прекия ръководител задачи.
Профил на длъжността
Постижения на изпълнителя: Средно специално образование или завършен специализиран курс по фризьорство Вид и равнище на образованието: Професионален опит: Наличие на професионален опит в областта на фризьорството Специални умения: Прилагане на съвременни техники в областта на коафьорството Владеене на чужди езици: не се изисква Личностни изисквания към изпълнителя и поведенчески характеристики: Емоционална устойчивост, съобразителност, отговорност, инициативност, лоялност, оперативност, неподкупност, честност. Други специфични изисквания: Специализации в областта на коафьорските умения. Изключително добре развити умения за общуване и коректно отношение към колегите и клиентите. Умения за справяне с конфликтни ситуации. Високо чувство за отговорност. Умения за самостоятелна работа и работа в екип. Умение за поемане на лична отговорност. Условия на труд и производствена среда: Специфични условия на труд: Използване на работно и специално облекло и лични предпазни средства при работа на обекта, съобразно действащото законодателство. Режим на труд и почивка: Съобразно организацията на труд в правилника за вътрешния трудов ред. Битови придобивки и привилегии: Съобразно нормативната уредба и условията по колективния трудов договор.
Система за работната заплата: Основно трудово възнаграждение и допълнително заплащане, прието на база вътрешнофирмената система за възнаграждение.
Общи и заключителни разпоредби: Изменения и допълнения в настоящата длъжностна характеристика се извършват по реда на нейното утвърждаване.
Длъжностната характеристика е ИЗГОТВИЛ:                ПРОВЕРИЛ:                              УТВЪРДИЛ: /....................../                   /...................../                     /..................../ (подпис, дата)                       (подпис, дата)                        (подпис, дата)
Получих длъжностната си характеристика и съм запознат с нея. ........................................................................................................................... (трите имена) .................................................. (подпис, дата)